Ученые из Стэнфордского университета выяснили, как отзывы влияют на решение купить ту или иную вещь. Исследователь Дерек Пауэлл считает, что полагаясь лишь на мнения, оставленные в Интернет-магазине, покупатели могут совершить ошибку, сообщает научный журнал ToDay News Ufa со ссылкой на Planet today.
Многие владельцы веб-приложений отображают на страницах средний балл за товар. Если рейтинг у двух аналогичных товаров низкий, то покупатель выберет тот, который набрал больше отзывов.
Ученые считают, что это нерациональный подход к покупкам. Ведь популярность продукта еще не говорит о том, что он лучше альтернативы.