Стало известно, что в республиканской прокуратуре 21 ноября (в пятницу) с 12.00 до 13.00 будет работать «горячая линия». Телефон горячей линии – 276-13-76. Организован оперативный телепровод для того, чтобы жители Башкирии могли выяснить все, что касается обеспечения их лекарственными средствами.
Каждый позвонивший сможет задать операторам вопросы по поводу обеспечения лекарствами. Можно будет также оставлять жалобы на указанную тему, получать профессиональные консультации. Все дозвонившиеся получат ответы на вопросы по поводу отказа того или иного лечебно-профилактического заведения обеспечить рецепт для последующей выдачи необходимых препаратов.
Как правило, масса вопросов, задаваемых по телефону горячей линии, касается проблем с принятием больничных рецептов в аптечной сети. Интересуют граждан и проблемы нарушения сроков лекарственного обеспечения по рецептам. Часто районные прокуратуры республики организовывают подобные «горячие линии» для льготных категорий граждан. Нынешняя акция подразумевает более широкую аудиторию абонентов. Однако богатая практика проведения подобного рода телефонных акций в Башкирии указывает на то, что большее количество пользователей линии составляют пенсионеры и граждане с ограниченными возможностями здоровья.
По итогам акции прокуратура организует проверки, основываясь на поступивших от населения заявках. В случае подтвержденных нарушений, прокуратура примет соответствующие меры. Предыдущий опыт проведения «горячих линий» по вопросу лекарственного обеспечения населения, между тем, указывает на обилие жалоб на необоснованные отказы в выдаче рецептов на лекарственные средства для лечения сердечных заболеваний, диабета, бронхиальной астмы.