В прошлом году в администрацию Уфы поступило свыше 46 тысяч обращений граждан, что на 8% больше показателей предыдущего года, об этом сообщили ToDay News Ufa в пресс-службе Администрации города.
Стоит отметить, что практически в два раза увеличилось число обращений, отправленных через Интернет. Так, в администрацию Уфы в 2014 году поступило 20943 электронных обращений, что составляет 45% от их общего количества.
Чаще всего уфимцы обращались по вопросам ЖКХ и работы транспорта. Количество данных обращений составило 18490. Другими причинами обращений горожан в прошлом году стали вопросы землепользования – 12708, архитектуры, строительства и реконструкции – 6594.
Большая часть обращений граждан свыше 90% стала заявлениями и около 9% — жалобами. Отметим, что число жалоб уфимцев по сравнению с предыдущим годом сократилось на 8%.