«Ранее, мы требовали с людей вносить оплату после года использования сервиса. Но, как оказалось, во многих странах этот подход не действует ввиду отсутствия кредитных или дебетовых карт у пользователей мессенджера. Мы не хотим лишать людей общения с близкими, поэтому и приняли такое решение», отмечается представителями руководства в официальном блоге компании. Также издание ToDay News Ufa информирует, что ежегодная подписка на WhatsApp составляла 0,99 доллара.
Также известно, что бесплатный WhatsApp принесет компании потери прибыли, которые планируется восполнить за счет развития других способов взаимодействия с пользователями.