В Кировский суд Уфы обратилась рассерженная путешественница. Туристка планировала провести отпуск в 2015 году в Индии и обратилась к услугам турагентства. Она перечислила 67 000 рублей на счет компании. В эту сумму входила стоимость авиаперелета из Уфы в Гоа и обратно, бронь отеля, страховка и виза. Сотрудники агентства не оформили визу и предложили туристке посетить Таиланд.
Женщина согласилась, но вторую путевку ей не удалось перекрыть из денежных средств, потраченных на первую, сообщили изданию ToDay News Ufa в суде. Компания попросила оплатить услуги повторно. Взамен ей пообещали вернуть средства до конца года. Впрочем, это не произошло.
Клиентка обратилась в суд. Суд обязал турагентство вернуть деньги и выплатить моральную компенсацию в 40 тыс. рублей.