Она получила название «Тайный пассажир». Участником программы, может стать любой человек, пользующийся услугами аэропорта. Для того, чтобы стать тайным пассажиром, достаточно скачать анкету участника на официальном сайте или взять ее на стойке информации. Далее следует заполнить каждый пункт анкеты, обязательно указав свои контактные данные и номер рейса.
Цель анкетирования — выявить все недостатки работы служб и оперативно устранить их, сообщает издание ToDay News Ufa, со ссылкой на пресс-центр аэропорта. Фотографии приветствуются.
Самые активные участники, а так же те, кто подготовят самые информативные отчеты, получат сувениры и сертификаты на бесплатное обслуживание в бизнес-зале.