В период с февраля по апрель 2014 года во всех регионах Российской Федерации будет осуществляться социологическое обследование качества предоставления территориальными органами и подведомственными учреждениями Росреестра государственных услуг.
Обследование будет проводиться в виде интервьюирования (анкетирования) граждан, получивших государственных услуги Росреестра в офисах приема-выдачи документов, а также в многофункциональных центрах (МФЦ) независимыми исполнителями работ.
Анализ мнений заявителей об эффективности изменений в работе Росреестра, качестве и доступности предоставляемых им услуг, полученный в ходе обследования, будет способствовать улучшению работы Росреестра, его территориальных органов и подведомственных организаций, позитивным изменениям системы ведения государственного учета объектов недвижимости.
Участникам опроса гарантируется полная конфиденциальность. Мнения участников исследования будут представлены в итоговых материалах только в обобщенном виде. Ссылки на конкретных людей исключаются.
Росреестр выражает большую заинтересованность в результатах обследования работы территориальных органов и подведомственных организаций Росреестра, а также многофункциональных центров, оказывающих услуги Росреестра, и просит заявителей оказать всестороннюю поддержку в проведении опроса. Участие граждан поможет поднять на более высокий уровень государственные услуги, оказываемые Росреестром.