Названы лучшие мобильные приложения для заказа такси. Исследование провели в Роскачестве. По итогам ведомство распространило пресс-релиз.
Предложения перевозчиков специалисты Роскачества изучали, как рядовые пользователи, сообщает ToDay News Ufa со ссылкой на Известия. Эксперты сами заказывали и передвигались на такси, анализировали устройство приложения и его функциональные возможности, добавляли адреса в избранное и пожелания к заказам, изучали профили водителей (информацию о водителях, машинах, компании-перевозчике) и т.д.
Всего было изучено 22 приложения для iOS и Android, пополам на каждую операционную систему. Ранее подобное исследование уже проводилось – в декабре 2019 года. С тех пор пятерка лидеров практически не изменилась. В ней остались «Таксовичкофф», «Яндекс Go» и «Ситимобил» на Android, а также «Яндекс Go», Maxim и «Таксовичкофф» на iOS.
В топе-5 произошли лишь небольшие перестановки — ранее «Таксовичкофф» занимал лишь 7-е место в рейтинге. В этот раз наиболее функциональными признали «Яндекс Go», «Таксовичкофф» и «Поехали» на Android, «Яндекс Go», «Таксовичкофф» и Gett на iOS.
Все перечисленные приложения названы надежными и безопасными. Смутило исследователей лишь то, что ряд программ собирают данные о клиентах, а в пользовательском соглашении имеется пункт о передаче данных третьим лицам, причем данные эти напрямую не связаны с заказом машины.
Это обстоятельство ставит под вопрос конфиденциальность персональных данных. При этом некоторые сервисы еще и делятся данными с третьими лицами, в том числе с иностранными.
Были названы и факторы, влияющие на ценообразование. В их числе — количество автомобилей на линии, загруженность дорог, сложная транспортная ситуация и повышенный спрос зимой или в плохую погоду.
Ранее мы писали: Агрегаторы такси VS бомбилы: кому больше доверяют пассажиры?