Информация о возгорании поступила на пульт спасательной службы в четверг вечером, 14 января, приблизительно в 21:70. Прибывшая на место происшествия бригада увидела, что местом возгорания оказалось бесхозное бревенчатое строение, расположенное невдалеке от ТРК «Планета».
Также изданию ToDay News Ufa стало известно, что огонь тушила бригада из 9 человек, с применением двух единиц техники. В результате возникнувшего возгорания никто не пострадал, а пользователи сети разместили видео, сделанное с места происшествия.