Инцидент произошел 17 января. На рейс 6W-9551 купили билеты 88 человек, но «Як-42», принадлежащий компании «Саратовские авиалинии», не смог вылететь из-за технической неисправности. Вылет был запланирован в 04:50. Впрочем, пассажиры улетели только в полночь, сообщили сетевому изданию ToDay News Ufa в ведомстве.
Почти сутки люди ждали резервное воздушное судно. Сотрудники аэропорта позаботились о питье и еде для ожидающих. 44 человека были направлены по их просьбе в гостиницу.